إطلاق حساب الناطق الرقمي الحكومي "فرح" على إنستغرام لتعزيز التواصل مع الجمهور

أُطلِقَ حساب الناطق الرقمي الحكومي "فرح" على منصة إنستغرام، ليكوّن نافذة رقمية جديدة مخصصة للتواصل مع الجمهور وتقديم المعلومات للمواطنين بأسلوب مبسط ومباشر.

وتُعد "فرح" شخصية افتراضية تم تطويرها بالاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، حيث بدأت بالظهور عبر منصات التواصل الاجتماعي ضمن توجه عام لتوظيف التكنولوجيا الحديثة في الاتصال مع المواطنين.

ويهدف إطلاق الحساب إلى الإجابة عن التساؤلات المتعلقة بالقضايا التي تهم الشارع، وذلك عبر محتوى رقمي موجه خصيصاً لمستخدمي منصات التواصل.

وتتحدث "فرح" بأسلوب مبسط لتشكل إضافة نوعية إلى قنوات الاتصال التقليدية، في تجربة تستهدف مواكبة التحول الرقمي المتسارع وتغيّر طرق تلقي الجمهور للمعلومات والأخبار الرسمية.

ويُنظر إلى إطلاق الناطق الرقمي كخطوة رائدة في مسار توظيف الذكاء الاصطناعي في العمل المؤسسي والاتصال العام، بالتزامن مع توجه المؤسسات الرسمية لتعزيز حضورها على المنصات الرقمية والوصول إلى شرائح أوسع من المجتمع.