الضمان الاجتماعي يطلق حزمة خدمات إلكترونية جديدة عبر تطبيقه الهاتفي لتعزيز تجربة المستخدم

أعلنت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي عن إطلاق مجموعة جديدة من الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر تطبيقها الهاتفي المخصص للأفراد. تأتي هذه الخطوة في إطار جهود المؤسسة المستمرة لتطوير خدماتها الرقمية وتوسيع نطاق المعاملات التي يمكن إنجازها إلكترونيًا، بهدف تسهيل وصول المؤمن عليهم والمتقاعدين والمستفيدين إلى خدماتهم وحقوقهم التأمينية في أي وقت ومن أي مكان.

وتصدرت خدمة الاحتساب الافتراضي لراتب التقاعد المبكر والوجوبي قائمة الخدمات الجديدة، حيث تمكّن المشترك من معرفة قيمة راتبه التقاعدي المتوقع إلكترونيًا دون الحاجة لمراجعة فروع المؤسسة. كما أصبحت خدمة "اشمل نفسك" متاحة عبر التطبيق، وهي خدمة تتيح للعامل الإبلاغ عن عدم شموله بالضمان الاجتماعي أو عدم شموله على أساس أجره الفعلي، لتقوم المؤسسة بالتحقق واتخاذ الإجراءات اللازمة لشموله وفقًا للقانون.

وتشمل الحزمة الجديدة أيضًا خدمة طلب المعالجة الطبية الفورية لإصابة العمل، والتي تسمح بتقديم طلب المعالجة إلكترونيًا في حال تعرض العامل لحادث عمل، مما يسرّع إجراءات الحصول على العلاج اللازم في مختلف الجهات الطبية المعتمدة لدى المؤسسة.

وقد تم توسيع لوحة معلومات المؤمن عليه لتشمل عرض فترة خدمته والفترة المتبقية لاستحقاق راتب التقاعد المبكر والوجوبي. كما تم توفير خدمة التفويض بالاطلاع على البيانات، والتي تسمح للأفراد بتفويض البنوك التي لديهم حسابات فيها بالاطلاع على بياناتهم لدى الضمان الاجتماعي.

وأكدت المؤسسة أن إطلاق هذه الحزمة يأتي ضمن مسارها نحو تطوير خدماتها الإلكترونية وتحسين تجربة المستخدم، وتحويل المزيد من الإجراءات إلى قنوات رقمية سهلة وآمنة، مما يعزز وصول جمهور المؤسسة إلى حقوقهم وخدماتهم.

ودعت المؤسسة المؤمن عليهم والمتقاعدين والمستفيدين إلى تحميل تطبيق "الضمان الاجتماعي الأردني" أو (SSC Jordan)، أو تحديث النسخة الحالية لديهم، للاستفادة من الخدمات الجديدة والمتاحة.