الضمان الاجتماعي يطلق خدمات رقمية جديدة عبر تطبيقه الهاتفي لتعزيز تجربة المستخدم

أعلنت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي عن إطلاق حزمة جديدة من الخدمات الإلكترونية عبر تطبيقها الهاتفي المخصص للأفراد. يأتي هذا الإطلاق في إطار سعي المؤسسة المستمر لتطوير خدماتها الرقمية وتوسيع نطاق المعاملات التي يمكن إنجازها إلكترونياً، بهدف تسهيل وصول المؤمن عليهم والمتقاعدين والمستفيدين إلى خدماتهم وحقوقهم التأمينية في أي وقت ومن أي مكان.

وأوضح بيان صحفي صادر عن المركز الإعلامي للمؤسسة أن الخدمات الجديدة تشمل خدمة الاحتساب الافتراضي لراتب التقاعد المبكر والوجوبي، والتي تمكن المشترك من معرفة قيمة راتبه التقاعدي المتوقع إلكترونياً دون الحاجة لمراجعة فروع المؤسسة. كما أصبحت خدمة “اشمل نفسك” متاحة عبر التطبيق، حيث تسمح للعامل بالتبليغ عن عدم شموله بالضمان الاجتماعي أو عدم شموله على أساس أجره الفعلي، لتقوم المؤسسة بالتحقق واتخاذ الإجراءات اللازمة.

وتتضمن الحزمة الجديدة أيضاً خدمة طلب المعالجة الطبية الفورية لإصابة العمل، والتي تتيح تقديم الطلب إلكترونياً في حال تعرض العامل لحادث عمل، مما يسهل إجراءات الحصول على العلاج الطبي الفوري في الجهات الطبية المعتمدة لدى المؤسسة.

وأكدت المؤسسة أنه تم توسيع لوحة معلومات المؤمن عليه لتشمل عرض فترة خدمته والفترة المتبقية لاستحقاق راتب التقاعد المبكر والوجوبي. كما وفرت خدمة التفويض بالاطلاع على البيانات، التي تسمح للأفراد بتفويض البنوك التي لديهم حسابات فيها بالاطلاع على بياناتهم في الضمان الاجتماعي.

وأشارت المؤسسة إلى أن إطلاق هذه الحزمة يأتي ضمن مسارها المستمر في تطوير خدماتها الإلكترونية وتحسين تجربة المستخدم، وتحويل المزيد من الخدمات والإجراءات إلى قنوات رقمية سهلة وآمنة، مما يعزز وصول جمهور المؤسسة إلى حقوقهم وخدماتهم دون الحاجة لمراجعة الفروع.

ودعت المؤسسة المؤمن عليهم والمتقاعدين والمستفيدين إلى تحميل تطبيق “الضمان الاجتماعي الأردني” أو “SSC Jordan” أو تحديث النسخة الحالية للاستفادة من الخدمات الجديدة المتاحة.