تجربة الناطق الرقمي «فرح» بين النجاح التكنولوجي ومخاطر انتحال الصفة الرسمية

أقدمت الحكومة الأردنية على خطوة لافتة ومختلفة تمثلت في إطلاق «فرح»، الناطق الرقمي الحكومي المطوّر باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، في تجربة تعد الأولى من نوعها في المنطقة والعالم، بهدف توظيف التكنولوجيا في إيصال المعلومات والقرارات والسياسات للمواطنين بسرعة وبساطة.

أخذت «فرح» طريقها سريعاً إلى الترند الأردني، وظهرت النكات والصور المعدلة والمولدة بالذكاء الاصطناعي، بل استُخدم شكل الشخصية في منشورات تروّج لأنشطة تجارية. ومع انتهاء موجة المزاح، برز سؤال جدي حول ضرورة وضع تنظيم واضح لاستخدام الشخصية، بحيث لا تظهر بوصفها الناطق الرسمي إلا من خلال الحسابات والمنصات الرسمية المعتمدة.

تكمن الخطورة الحقيقية في أن «فرح» أداة اتصال حكومية رسمية وليست شخصية تجارية، وحمايتها رقمياً أمر بالغ الأهمية لتجنب نشر فيديوهات مفبركة قد تنقل قرارات كاذبة تتعلق برفع الأسعار أو إلغاء العطل الرسمية. لذلك، تحتاج الحكومة إلى وضع إطار لهويتها الرقمية واعتماد حسابات رسمية وحماية قانونية للحد من أي استغلال تضليلي في عصر الذكاء الاصطناعي.