دائرة الأحوال المدنية والجوازات تعتمد دوام السبت لتسهيل معاملات المواطنين

أكد صلاح الحواتمة، مساعد المدير العام المالي والإداري والفني في دائرة الأحوال المدنية والجوازات، أن الدائرة باشرت منذ مطلع شهر آب اعتماد دوام يوم السبت في عدد من مكاتبها للتخفيف على المواطنين وتسهيل إنجاز معاملاتهم.

وأوضح في تصريحات لـ”المملكة” من دائرة الأحوال الرئيسة أن الخطوة شملت 6 مكاتب في العاصمة، إلى جانب المكاتب التواجدة في مراكز الخدمات الحكومية الشاملة بمختلف محافظات المملكة. وأعلنت الدائرة لاحقاً عن تمديد دوام يوم السبت في 6 مكاتب بمديرية أحوال وجوازات العاصمة خلال يومي السبت 5 و12 أيلول الحالي تلبية للإقبال المتزايد.

وأشار الحواتمة إلى أن الدوام يستهدف تيسير الأمور على الفئات التي تعجز عن مراجعة الدائرة أيام العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس، مثل أرباب الأسر، والعمال، وطلبة التوجيهي والجامعات، والمغتربين. كما لفت إلى أن مؤشرات الأداء بينت تصاعداً ملحوظاً في المعاملات المنجزة أيام السبت وصولاً إلى 2,207 معاملات في 29 آب، مشيراً إلى استمرار العمل من الساعة التاسعة صباحاً وحتى الثانية ظهراً في الأسبوعين الأول والثاني من أيلول.

وحول تمديد ساعات الدوام الرسمي، ذكر أنه تم توسيع أوقات العمل في مكاتب الازدحام الصيفي حتى الساعة الخامسة والنصف مساءً. وبين أن إنجاز جواز السفر أو البطاقة الشخصية يستغرق ما بين نصف ساعة و45 دقيقة في أوقات الذروة ونحو نصف ساعة في الأيام الأخرى.

وفي سياق التحول الرقمي، أوضح الحواتمة أن الدائرة أصدرت نحو 700 ألف شهادة رقمية و80 ألف جواز إلكتروني، مؤكداً أن الخدمات الإلكترونية ساهمت في إعفاء مئات الآلاف من تكبد عناء الحضور الشخصي، مع استمرار الإجراءات القانونية الحضورية كأخذ البصمة وقزحية العين للبطاقة الشخصية.