الدوام المسائي في صحة الزرقاء يستقطب 15 ألف مراجع ويعزز الوصول للخدمات

أكد وزير الصحة، الدكتور إبراهيم البدور، على الأهمية البالغة للتوسع في تطبيق الدوام المسائي بالمراكز الصحية الشاملة، لما له من دور فعال في تقريب الخدمات الصحية من المواطنين وتخفيف العبء عن أقسام الطوارئ بالمستشفيات الحكومية. وأشار الوزير إلى أن خمسة مراكز صحية في محافظة الزرقاء شهدت إقبالاً ملحوظاً، حيث استقبلت ما يقارب 15,300 مراجع خلال شهر تموز الماضي، وذلك في الفترة الممتدة من الساعة الرابعة مساءً وحتى العاشرة ليلاً.

جاء هذا التأكيد خلال جولة تفقدية مسائية قام بها الدكتور البدور في محافظة الزرقاء، شملت عدداً من المراكز الصحية التي تطبق الدوام المسائي، بهدف الوقوف ميدانياً على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتقييم أداء التجربة ونتائجها.

وأظهرت البيانات الصادرة عن المراكز الخمسة أن إجمالي عدد المراجعين خلال الفترة المسائية في شهر تموز بلغ حوالي 15,300 مراجع. كما بلغ عدد الوصفات الدوائية التي تم صرفها لمرضى الأمراض المزمنة نحو 3,650 وصفة، مما يعكس حجم الإقبال الكبير على الخدمات الصحية خارج ساعات الدوام الرسمية.

وخلال جولته، اطلع الوزير البدور على مستوى الإقبال على الخدمات الصحية، وآليات تقديمها، ومدى توفر الأدوية والمستلزمات الطبية الضرورية. وأكد أن المتابعة الميدانية المستمرة تعد عنصراً أساسياً في تقييم الأداء، وتحديد الاحتياجات، ورفع مستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة.

وقد أبدى عدد من المراجعين ارتياحهم الكبير لمستوى الخدمات الصحية التي تلقوها خلال الفترة المسائية، مشيدين بتمديد ساعات العمل الذي ساهم في تسهيل حصولهم على الرعاية الصحية، خاصة للأفراد الذين تحول ظروفهم العملية أو الاجتماعية دون مراجعة المراكز خلال ساعات الدوام الرسمية.

وأوضح الدكتور البدور أن نجاح تجربة الدوام المسائي في الزرقاء يؤكد جدوى تعميمها على نطاق أوسع ضمن خطة الوزارة لإعادة تنظيم مسار تلقي الخدمة الصحية. تهدف هذه الخطة إلى توجيه الحالات الطارئة والحرجة إلى المستشفيات، بينما تتلقى الحالات البسيطة والمتوسطة خدماتها في المراكز الصحية القريبة من أماكن سكن المواطنين.

وأشار إلى أن تجربة الزرقاء تأتي ضمن استراتيجية الوزارة لتقييم التجارب الصحية وقياس أثرها بناءً على مؤشرات أداء واضحة وحجم الإقبال، وذلك تمهيداً لتطبيق النماذج الناجحة في مختلف محافظات المملكة.

تشمل المراكز الصحية التي تقدم خدماتها خلال الدوام المسائي في محافظة الزرقاء كلاً من: مركز الزرقاء الشامل، ومركز إسكان الهاشمية الشامل، ومركز وادي الحجر الشامل، ومركز المشيرفة الشامل، ومركز حي الرشيد الشامل. وتقدم هذه المراكز خدمات الرعاية الصحية الأولية، بما في ذلك طب الأسرة، وخدمات الطوارئ، والمختبر، والأشعة، وصرف الأدوية اليومية والشهرية، وذلك من الساعة الرابعة مساءً حتى العاشرة ليلاً.

وكانت وزارة الصحة قد بدأت بتطبيق نظام الدوام المسائي في المراكز الصحية الشاملة بمحافظة الزرقاء مطلع شهر أيار الماضي، بعد نجاح المرحلة الأولى من المشروع في المناطق المحيطة بمستشفى البشير في العاصمة عمان، بهدف تعزيز إمكانية الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية الأولية وتقليل الضغط على أقسام الطوارئ.

وشدد الدكتور البدور على ضرورة مواصلة رصد مؤشرات الأداء واحتياجات المواطنين، والاستفادة من نتائج هذه التجربة في تحسين جودة الخدمات الصحية وزيادة كفاءة استخدام الموارد المتاحة، لضمان تقديم رعاية صحية أقرب للمواطن وأكثر استجابة لاحتياجاته.