وزارة الصحة تطلق خدمة "واتس ثرو" لتسهيل استلام أدوية الأمراض المزمنة في عمان

أطلقت وزارة الصحة خدمة "واتس ثرو" لاستلام أدوية الأمراض المزمنة في 4 مراكز صحية شاملة بالعاصمة عمان اعتباراً من اليوم السبت، وذلك بهدف تسهيل وتسريع حصول المرضى على أدويةدهم وتقليل وقت الانتظار.

وتتيح هذه الخدمة الجديدة للمرضى استلام أدويةدهم من شباك مخصص بعد تجهيزها مسبقاً، ودون الحاجة للانتظار داخل المركز الصحي أو مراجعة الصيدلية بشكل تقليدي.

ويمكن للمريض الاستفادة من الخدمة عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code) الخاص بالمركز الصحي والمنشور على صفحة المركز على منصة "فيسبوك"، حيث ينقل الرمز المستخدم مباشرة إلى حساب "واتساب" المخصص للخدمة في المركز.

ويقوم المريض بإرسال صور واضحة للوثائق المطلوبة، والتي تتضمن:

• الوصفة الطبية
• بطاقة التأمين الصحي أو الإعفاء
• الكرت الأبيض للمركز أو التحويلة
• التقارير الخاصة بالعلاجات التي تحتاج إلى نُسخ منها للصيدلية

بعد إرسال الطلب، يتولى فريق الصيدلية مراجعته وتجهيز العلاج على النظام خلال فترة تتراوح بين 48 إلى 72 ساعة، ثم يُرسل للمريض إشعار عبر تطبيق "واتساب" يؤكد جاهزية العلاج ويحدد موعد الاستلام.

وفي الموعد المحدد، يحضر المريض إلى الشباك المخصص لخدمة "واتس ثرو" في المركز الصحي المعني، لاستكمال إجراءات المحاسبة واستلام العلاج مباشرة.

وتغطي المرحلة الحالية من الخدمة أربعة مراكز صحية شاملة في عمان، وهي: مركز صويلح الشامل، ومركز خريبة السوق الشامل، ومركز وادي السير الشامل، ومركز سحاب الشامل.