ميتا تُسخّر الذكاء الاصطناعي لتبسيط إدارة "واتساب بيزنس"

أعلنت شركة ميتا عن إطلاق أداة جديدة تهدف إلى تسهيل عملية إعداد وإدارة خدمة "واتساب بيزنس"، وذلك من خلال تمكين وكلاء الذكاء الاصطناعي من أداء مهام كانت تتطلب سابقًا تدخلًا يدويًا من المطورين.

تُعرف الأداة الجديدة باسم "WhatsApp Business Tools MCP"، وتسمح للمطورين باختيار وكيل ذكاء اصطناعي مدعوم مثل "كلود"، "Cursor"، "Codex"، أو "ChatGPT". بعد ذلك، يقوم المطور بوصف المهمة المطلوبة عبر محادثة، ليتولى وكيل الذكاء الاصطناعي تنفيذ الجزء الأكبر من خطوات الإعداد.

تشمل المهام التي يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي إنجازها إنشاء حساب "واتساب بيزنس"، إضافة رقم الهاتف والتحقق منه، تسجيل الحساب للوصول إلى Cloud API، بالإضافة إلى إنشاء وتعديل قوالب الرسائل، واختبار الرسائل وWebhooks، ومراقبة بعض المشكلات المتعلقة بالتحقق والدفع وشروط الخدمة.

علاوة على ذلك، يمكن الاستعانة بخادم "Meta Social Technologies MCP" للمساعدة في البحث ضمن الوثائق التقنية، واكتشاف نقاط اتصال API، وتشخيص الأخطاء وإصلاحها.

تأتي هذه الخطوة في إطار سعي ميتا لتوسيع نطاق استخدام بروتوكول MCP، الذي يُمكّن وكلاء الذكاء الاصطناعي من التفاعل مع الخدمات والأدوات الخارجية وتنفيذ مهام عملية، بدلاً من الاقتصار على تقديم إجابات نصية.