المتسوق الخفي يكشف عن تحسن ملحوظ في جودة الخدمات الحكومية

أظهرت نتائج تقييمات المتسوق الخفي لمراكز الخدمات الحكومية مستويات عالية في جودة الخدمات المقدمة، مما يجعلها من بين أعلى النتائج المسجلة على مستوى الحكومة. تأتي هذه التقييمات والمتابعة المستمرة بهدف قياس مستوى الخدمة والارتقاء بتجربة المتعاملين.

وأفادت وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة في بيان لها يوم الثلاثاء، أن هذه النتائج تأتي ضمن إطار الجهود المتواصلة لتطوير الخدمات الحكومية، وتعزيز كفاءتها وجودتها، بما يضمن تلبية احتياجات المواطنين ورفع مستوى رضاهم.