رئاسة الوزراء تعلن إنجاز 92% من مستهدفات تحديث القطاع العام للنصف الأول من عام 2026

أعلنت رئاسة الوزراء عن تقرير تقدم سير العمل في البرنامج التنفيذي الثاني لتحديث القطاع العام للنصف الأول من عام 2026، والذي كشف عن إنجاز 92 بالمئة من مستهدفات هذه الفترة، بإنجاز 78 مخرجا من أصل 85 مخرجا كان مخططا تحقيقها خلال هذه الفترة.

ويأتي نشر التقرير بالتوازي مع إطلاق وتطوير مشاريع وطنية في مجالات الخدمات الحكومية، والـموارد البشرية، وقياس الأداء، والتحول الرقمي، والبيانات والذكاء الاصطناعي، يتم الانتقال خلالها إلى مرحلة جديدة من التنفيذ، تركز على تحويل الـممكنات والـمنظومات التي جرى تطويرها إلى نتائج تنعكس بصورة أوسع على جودة الخدمات الحكومية وكفاءة الأداء والأثر الذي سيلمسه الـمواطنون في هذه الخدمات.

وفي مجال تطوير الـموارد البشرية الحكومية، أشار التقرير إلى إطلاق الأكاديمية الأردنية للإدارة الحكومية كمرجعية وطنية لبناء القيادات وتطوير القدرات، وخلفا قانونيا لـمعهد الإدارة العامة، بالإضافة إلى استكمال تطوير 12 إطارا للكفايات الوظيفية، ومواصلة التوسع في التوظيف القائم على الجدارة والكفايات والتنافس.

وشمل التقدم كذلك تطوير أدوات لرفع كفاءة العمل الحكومي وتعزيز التكامل بين الـمؤسسات، من بينها التحول نحو الحكومة اللاورقية، وتطوير منظومات ربط الأداء الفردي بالأداء الـمؤسسي، وتوسيع استخدام أنظمة الشراء الحكومي الإلكترونية، إضافة إلى مواصلة تطوير النماذج التشغيلية والخدمات الـمشتركة.

وفي مسار الحكومة الذكية والـمبتكرة، يجري العمل على تطوير خمس حالات استخدام ذات أولوية لوكلاء الذكاء الاصطناعي في خمس جهات حكومية، إلى جانب استكمال تقييم نضج البيانات في الوزارات وتدريب 23 فريق بيانات حكوميا، وإنجاز الخارطة الرقمية الـموحدة للتشريعات التي تضم ما لا يقل عن 28 ألف قانون ونظام وقرار إداري.

وأظهر التقرير ارتفاع عدد الخدمات الحكومية الرقمية إلى 2060 خدمة، فيما بلغ عدد الهويات الرقمية الـمفعلة عبر تطبيق "سند" وقنوات التفعيل الـمختلفة 2.8 مليون هوية رقمية، وتوسعت منظومة مرابط ومراكز الخدمات الحكومية الشاملة لتصل إلى 16 مركزا، وتجاوز عدد مستخدمي حزمة تجديد رخصة الـمركبة 614 ألف مستفيد.

ويركز البرنامج خلال النصف الثاني من العام على توسيع أثر الـمشاريع التي جرى تطويرها على تجويد الخدمات الـمقدمة للمواطنين، واستكمال رقمنة الخدمات ذات الأولوية وهندسة إجراءاتها، وتشغيل منظومة "سماع صوت الـمواطن" على الـمستوى الوطني.