وزارة الصحة الأردنية توسع خدمة "واتس ثرو" للأدوية المزمنة لتشمل 6 مراكز جديدة بعمان وقريباً في مستشفى الأمير حمزة

أعلنت وزارة الصحة الأردنية عن توسيع نطاق خدمة "واتس ثرو"، المخصصة لتسليم أدوية الأمراض المزمنة، لتشمل ستة مراكز صحية شاملة جديدة في العاصمة عمان. يأتي هذا التوسع بعد النجاح الكبير الذي حققته المرحلة الأولى من المبادرة، والتي استفاد منها 2350 مريضاً خلال شهر واحد فقط من إطلاقها في أربعة مراكز صحية. المراكز الجديدة التي ستوفر الخدمة هي: مركز صحي عمان الشامل، والهاشمي الشمالي الشامل، ومرج الحمام الشامل، والجبيهة الشامل، والنصر الشامل، وأبو نصير الشامل. وبذلك يرتفع إجمالي عدد المراكز الصحية التي تقدم هذه الخدمة النوعية إلى عشرة مراكز في أنحاء العاصمة، مما يساهم في تخفيف الازدحام وتحسين مستوى الرعاية الطبية.

وأكد وزير الصحة، الدكتور إبراهيم البدور، أن هذا التوسع يأتي ضمن النهج التطويري للوزارة لتحسين أساليب تقديم الخدمات الصحية وتبسيط الإجراءات، والاستفادة من الحلول الرقمية الذكية لتعزيز تجربة المريض وتوفير وقته وجهده. وأشار إلى أن الوزارة ستبدأ قريباً بتطبيق الخدمة في مستشفى الأمير حمزة، في خطوة تهدف إلى توسيع نطاقها لتشمل المستشفيات الرئيسية. تعمل خدمة "واتس ثرو" على تمكين المرضى من طلب أدويتهم الشهرية مسبقاً عبر تطبيق "الواتساب" واستلامها مباشرة من شباك مخصص داخل المركز بعد تجهيزها، دون الحاجة للانتظار في الطوابير أو مراجعة الصيدلية الداخلية، مما يحد من الاحتكاك ويسهل الوصول للعلاجات الدورية.

تتم آلية الاستفادة من الخدمة عبر مسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code) المعلن على صفحات المراكز على "فيسبوك"، ليتمكن المستفيد من إرسال صور الوثائق المطلوبة، وتشمل الوصفة الطبية، وبطاقة التأمين الصحي أو الإعفاء، والكرت الأبيض أو التحويلة، إضافة إلى التقارير الطبية للعلاجات المقيدة. يتولى فريق الصيدلية مراجعة الطلب وإعداد الدواء على النظام الإلكتروني خلال 48 إلى 72 ساعة، ثم يتم إشعار المريض بموعد جاهزية الطلب لاستلامه بعد المحاسبة. كانت الخدمة قد انطلقت في مطلع تشرين الأول الماضي كمبادرة من مركز صحي صويلح قبل تعميمها على مراكز خريبة السوق ووادي السير وسحاب، وتؤكد الوزارة مضيها في تبني المبادرات الناجحة وتحويلها إلى حلول مستدامة تعزز جودة الخدمات الصحية في كافة محافظات المملكة.