احذروا الاحتيال الإلكتروني: "حماية المستهلك" الأردنية تكشف طرق الوقاية من فخ التجار الوهميين

دعت مديرة حماية المستهلك في وزارة الصناعة والتجارة الأردنية، رولا ملكاوي، المواطنين إلى ضرورة اتباع إرشادات السلامة عند الشراء عبر المتاجر الإلكترونية، وذلك لتجنب الوقوع في فخ الاحتيال الإلكتروني والحسابات الوهمية على مواقع التواصل الاجتماعي. وأوضحت ملكاوي، في تصريحات لـ "رؤيا أخبار"، أن صلاحيات المديرية تدار ضمن أطر إدارية ورقابية وتشريعية. تستقبل المديرية الشكاوى المتعلقة بالإعلانات المضللة أو عدم الالتزام برد المال واستبدال السلع المعيبة، بينما تُحال القضايا المتعلقة بالجرائم الإلكترونية وانتحال الصفة والاحتيال إلى القضاء ووحدة الجرائم الإلكترونية للمحاسبة.

وكشفت المسؤولة عن إعداد "مسودة قانون التجارة الإلكترونية"، الذي سيمنح المديرية صلاحيات أوسع للتصدي للمخالفين، وصولاً إلى حجب وإغلاق الصفحات المضللة والوهمية بالتنسيق مع الجهات المختصة.

أبرز إرشادات الوقاية والتأكد قبل الشراء:

• التأكد من التسجيل: المتابعة والتأكد من أن المتجر الإلكتروني مسجل رسمياً لدى وزارة الصناعة والتجارة.
• الاعتماد على مصادر موثقة: الشراء من المصادر المعروفة وتجنب دفع "العربون" لحسابات غير مكشوفة الهوية.
• تقديم الشكاوى: التوجه فوراً لمديرية حماية المستهلك في حال التعرض للإعلانات المضللة أو رفض البائع استبدال السلع المعيبة.