سميرات يكشف: 90% من الخدمات الحكومية أصبحت رقمية وبيانات الأردنيين مؤمنة بالكامل داخل المملكة

أكد وزير الاقتصاد الرقمي والريادة، سامي سميرات، أن الحكومة تسير بخطى ثابتة نحو رقمنة 100% من الخدمات الحكومية القابلة للأتمتة، والتي يبلغ عددها حوالي 2400 خدمة، مستهدفةً الانتهاء من هذه العملية بنهاية العام الحالي. وأوضح سميرات، على هامش ملتقى مستقبل الإعلام والاتصال، أن نسبة الخدمات التي تم رقمنتها بالفعل وصلت إلى حوالي 90%.

وأضاف الوزير أن الحكومة ستطلق تطبيق "سند الأعمال" في شهر تشرين الثاني المقبل، كما سيتم توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطبيق "سند" خلال العام القادم. وأشار إلى أن التطبيق سيشهد استخدام الذكاء الاصطناعي التنفيذي، مما سيمكن المواطنين من طلب الخدمات وتولي وكيل الذكاء الاصطناعي مهمة تنفيذها.

3.32 مليون هوية رقمية مفعلة

وفيما يتعلق بالهوية الرقمية، كشف سميرات أن عدد الهويات الرقمية المفعلة عبر تطبيق "سند" قد بلغ حوالي 3.32 مليون هوية. وأكد أن التطبيق يخضع لتحديثات دورية تتضمن إضافة خدمات جديدة، مثل الإبلاغ عن المخالفات وخدمات متعلقة بدفع رسوم الطرق. وجدد التأكيد على استمرار الحكومة في العمل على تحسين وتطوير الخدمات الحكومية بما يصب في مصلحة المواطنين ويعزز رضاهم.

حماية البيانات تبقى داخل الأردن

وشدد سميرات على أن أمن الخدمات الحكومية وحماية بيانات المواطنين يمثلان أولوية قصوى. وأوضح أن عملية حماية البيانات تتم بالتعاون الوثيق مع المركز الوطني للأمن السيبراني، وأن جميع البيانات تظل داخل حدود المملكة الأردنية الهاشمية ولا يتم نقلها للخارج. وأشار إلى أن الحكومة تسعى لجذب استثمارات في مراكز خدمات البيانات لدعم تطوير البنية التحتية الرقمية في المملكة.

وتواصل الحكومة جهودها في تنفيذ خطط التحول الرقمي بهدف أتمتة الخدمات الحكومية وتسهيل وصول المواطنين إليها إلكترونياً، ضمن مسار رقمي متكامل يقلل من الحاجة إلى مراجعة المؤسسات الرسمية. وتشمل هذه الجهود إعادة هندسة الإجراءات وتعديل التشريعات اللازمة لإنجاز المعاملات رقمياً بالكامل، حيث تم تعديل 6 قوانين لهذا الغرض، بالإضافة إلى توقيع قرارات مجلس الوزراء رقمياً.

يُعد تطبيق "سند" محوراً رئيسياً في رحلة التحول الرقمي، مع التوسع في الخدمات المتاحة عبره وزيادة تفعيل الهوية الرقمية. وتشمل الخطط المستقبلية دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في التطبيق خلال العام المقبل، وتطوير خدمات استباقية للمواطنين.