ورشة عمل في وزارة النقل لتعزيز نظام إدارة الجودة وفق المواصفات الدولية

نظمت وحدة الجودة في وزارة النقل بالتعاون مع الأكاديمية الأردنية للدراسات البحرية، ورشة تعريفية حملت عنوان «نحو ترسيخ ثقافة الجودة وتطبيق نظام إدارة الجودة وفق المواصفة الدولية ISO 9001:2015»، وذلك بحضور ومشاركة مجموعة من موظفي الوزارة.

أكد أمين عام الوزارة فارس أبو دية خلال كلمة الافتتاح أن ترسيخ ثقافة الجودة ينسجم تماماً مع مستهدفات رؤية التحديث الاقتصادي، وما تفرضه من اهتمام بتحسين جودة الحياة ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين. وأوضح أن الوزارة تسعى لترجمة هذه التوجهات عبر تطوير آليات العمل وزيادة كفاءة الأداء المؤسسي لخدمة قطاع النقل والمجتمع.

وبيّن أبو دية أن ممارسات الجودة ليست بالجديدة على الوزارة، حيث تنفذ المديريات والوحدات المختلفة إجراءات متعددة تشمل التخطيط والمتابعة وتنظيم العمل والتدقيق. وأكد على أهمية وضع هذه الجهود في إطار مؤسسي متكامل يستند إلى القوانين والتشريعات التنظيمية ويعزز التنسيق بين كافة قطاعات الوزارة، وصولاً إلى بناء منظومة جودة مستدامة.

من جانبها، أوضحت مديرة وحدة الجودة في الوزارة الدكتورة حنان الترك أن الجودة تشكل ثقافة مؤسسية ترتكز على الالتزام ورفع الكفاءة وتوضيح المسؤوليات، إلى جانب تطوير الأنظمة الإلكترونية، مؤكدة ضرورة تكاتف الجهود والتعاون المشترك بين جميع المديريات.

وقدم الدكتور معن مساد ممثلاً عن الأكاديمية الأردنية للدراسات البحرية عرضاً استعرض فيه مفاهيم الجودة وأثرها في تطوير الأداء المؤسسي ومبادئ تطبيق نظام إدارة الجودة. كما تضمنت الفعالية عرضاً مرئياً يوضح مراحل تأسيس وحدة الجودة في وزارة النقل والخطوات التي اتبعتها لتأطير العمل المؤسسي.