ماكدونالدز الأردن تنظم برنامجًا تدريبياً بعنوان "خلق لحظات سعيدة" بمشاركة 30 قيادياً

نظمت شركة عرموش للاستثمارات السياحية - ماكدونالدز الأردن برنامجًا تدريبيًا حمل عنوان "خلق لحظات سعيدة"، بمشاركة 30 مشاركًا وعلى مدار 8 ساعات تدريبية، وذلك في إطار مساعيها المتواصلة لتطوير القادة وتعزيز ثقافة الضيافة وتجربة الضيوف في مطاعمها.

وسلط البرنامج الضوء على دور القائد في تأسيس بيئة عمل داعمة لثقافة الضيافة، وأهمية المهارات الإنسانية في تحسين تواصل فرق العمل مع الضيوف، لتتجاوز تجربة الزيارة النطاق التقليدي لتقديم الطلب والخدمة إلى تفاعل وثيق يرتبط باحتياجات الضيف.

وتناول التدريب عدة محاور هدفت إلى تمكين المشاركين من اكتشاف نقاط قوتهم الفردية بعمق، ومراجعة المعتقدات المؤثرة على قدراتهم، فضلاً عن تنمية مهارات التواصل والقيادة وبناء العلاقات. وأكدت السيدة فرح أحمد عرموش أن الضيافة تبدأ من أسلوب التواصل الإنساني، مشيرة إلى أن دور القائد يمتد لتهيئة البيئة التي تمكن الفريق من تقديم أفضل ما لديه عبر الاستثمار في المهارات القيادية.